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Comunicaciones electrónicas

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Comunicaciones electrónicas de Healthy Louisiana

Ahora usted puede recibir comunicaciones electrónicas de Healthy Louisiana. Comunicaciones electrónicas significa que usted dejará de recibir cartas impresas por correo y en su lugar las recibirá por internet. Usted recibirá un mensaje electrónico o de texto cuando tenga una carta para leer por internet.

Una vez que se haya inscrito (unido a un plan), usted puede decidir recibir comunicaciones electrónicas. Hay tres maneras de anotarse:

  • Por teléfono: Llame a Healthy Louisiana al 1-855-229-6848 (Número de TTY: 1-855-526-3346).
  • Por internet: Inicie una sesión en su cuenta y vaya a la página de Inscripción e Información de contacto.
  • Aplicación para teléfono móvil (celular): Busque Healthy Louisiana en Google Play o en App Store.

Usted puede anotarse para recibir mensajes electrónicos, mensajes de texto o ambos. 

Si usted tiene más de una persona en su caso, solamente una persona tiene que anotarse para recibir comunicaciones electrónicas. Sólo puede usar una dirección electrónica y un número de teléfono celular para su caso. La dirección electrónica o el número de teléfono celular que usted use recibirá un mensaje cuando tenga una carta para leer por internet.

Una vez que opte por las comunicaciones electrónicas, usted no recibirá ninguna carta por correo. Todas sus cartas estarán en internet, en su cuenta de Healthy Louisiana. 

Recibir comunicaciones electrónicas es más rápido que recibir cartas por correo. Usted puede leer las cartas en su cuenta tan pronto como estén listas, sin tener que esperar por el correo. 

Las comunicaciones electrónicas también son más fáciles. Las cartas en su cuenta nunca expirarán, así no tiene que conservar copias de las cartas que le enviaron a usted. Usted puede volver a leerlas en su cuenta en cualquier momento.

Usted puede excluirse (dejar) de recibir comunicaciones electrónicas en cualquier momento. Si lo hace, usted volverá a recibir cartas por correo.